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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
KADIMA DESIGN Hochglanz Sideboard, 4 Schubladen, modern, zeitlos, vielseitig einsetzbar.
Technische Details: Abmessungen: Höhe: 90 cm Breite: 60 cm Tiefe: 30 cm Größe: 60 x 30 x 90 cm Materialien: Material Korpus: Spanplatte (melaminharzbeschichtet) Material Griffe: Aluminium Materialhinweis: Korpus: Spanplatte, melaminharzbesc
Preis: 141.30 € | Versand*: 5.95 € -
KADIMA DESIGN 3er Set Sheesham Massivholz Beistelltische, Metallgestell, Modern, Vielseitig
Technische Details: Abmessungen: Höhe: 92 cm Breite: 35 cm Tiefe: 35 cm Größe: 35 x 35 x 92 cm Materialien: Material Tischplatte: Massivholz Sheesham Material Gestell: Eisen (pulverbeschichtet) Materialhinweis: Tischplatten: Sheesham Massiv
Preis: 207.61 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können technische Probleme effizient und zuverlässig durch einen Kundenservice behoben werden?
Technische Probleme können effizient und zuverlässig durch einen Kundenservice behoben werden, indem Kunden eine klare Anleitung zur Fehlerbehebung erhalten. Zudem ist es wichtig, dass der Kundenservice schnell auf Anfragen reagiert und kompetente Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um das Problem zu lösen. Regelmäßige Schulungen und Updates für Mitarbeiter können auch dazu beitragen, die Effizienz und Zuverlässigkeit des Kundenservice zu verbessern.
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Wie können Anfragen effizient und zuverlässig bearbeitet werden, um den Kundenservice zu verbessern?
Anfragen sollten schnellstmöglich beantwortet werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ein gut organisiertes Ticketsystem und geschultes Personal können dabei helfen, Anfragen effizient zu bearbeiten. Regelmäßiges Feedback und Verbesserungsvorschläge von Kunden können dazu beitragen, den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice stets zuverlässig und effizient ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und effizient ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt. Zudem sollte das Unternehmen klare Kommunikationswege und Prozesse für den Kundenservice festlegen. Regelmäßige Überprüfungen und Feedback von Kunden helfen dabei, den Service kontinuierlich zu verbessern.
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Wie können Kunden einen Störungsbericht schnell und effizient an den Kundenservice melden?
Kunden können eine Störung schnell und effizient melden, indem sie die Hotline des Kundenservice anrufen, eine E-Mail senden oder das Online-Formular auf der Website ausfüllen. Dabei sollten sie alle relevanten Informationen zur Störung angeben, wie z.B. ihre Kundennummer, Art der Störung und genaue Beschreibung des Problems. Je präziser und detaillierter der Störungsbericht ist, desto schneller kann der Kundenservice reagieren und das Problem lösen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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haakaa® Stillhütchen, innovativ rund
Das Brusthütchen ist eines der ersten, welches aus 100% weichem Silikon hergestellt ist und eine etwas verlängerte Saugspitze aufweist, welche für etwas mehr Platz zwischen deiner Brustwarze und dem Mund von deinem Baby sorgt. Falls dein Baby beisst, wegzieht, du Hohl-/ Flachwarzen oder wunde Brustwarzen hast kannst du dank dem Stillhütchen trotzdem noch gut und beschwerdefrei Stillen. Das Hütchen saugt sich leicht an deiner Brust fest, wodurch du beide Hände frei hast, um dich um dich und dein Baby zu kümmern. Dank des Haakaa Brusthütchens können viele Mamas die wunderschönen Seiten vom Stillen geniessen, ohne Schmerzen oder Beschwerden. Dieser Artikel wurde für Mütter entwickelt, welche aufgrund von wunden, rissigen Brustwarzen nicht mehr Stillen können. Das Hütchen sollte nur vorübergehend benutzt werden. Sobald die Brustwarzen erholt haben, sollte wieder ohne Hütchen gestillt werden. Falls du beim Stillen nur leichte Beschwerden hast, dann empfehlen wir zum Schützen der Brustwarzen eher das traditionelle Stillhütchen zu verwenden. Beinhaltet 1 Hütchen inklusive einem schützenden Aufbewahrungsbehälter. Reinigung und Pflege Das Stillhütchen vor und nach jedem Gebrauch waschen. Obwohl spülmaschinenfest, empfiehlt Haakaa das Hütchen mit warmem Seifenwasser zu waschen, gut zu spülen und dann trocknen zu lassen. Verwende keine aggressiven Mittel wie Sterilisierungstabletten oder Bleichungsmittel. Das Brusthütchen kann in einem Dampf-Sterilisator oder indem du sie für 2-3 Minuten in heissem Wasser kochst, sterilisiert werden.Prüfe regelmässig, dass das Stillhütchen noch komplett intakt ist und ersetze es, falls es irgendwelche Anzeichen von Beschädigungen aufweist. Übermässiges Dehnen/Ziehen kann zu Rissen führen. Lagere es nicht in der Nähe von scharfen Gegenständen. Verwende nur weiche Schwämme oder Bürsten mit weichen Borsten für die Reinigung (harte Borsten oder Schwämme können die Oberfläche vom Silikon beschädigen).Das ist kein Spielzeug. Verwende das Hütchen nur für den dafür vorgesehenen Zweck. Kinder können sich an kleinen Objekten verschlucken und sollten daher immer beaufsichtigt werden. Bewahre das Stillhütchen an einem kühlen, trockenen Ort auf und vermeide direktes Sonnenlicht. ProduktdetailsExtra Platz zwischen deinen Brustwarzen und der Saugspitze verhindert, dass dein Baby auf die Brustwarze beisst und sich deine Brustwarze schnell erholen kann.Die Form der Saugspitze erlaubt dem Baby im natürlichen Rhythmus zu saugen. Das macht es insbesondere für jene Babies einfacher, welchen das Anlegen Schwierigkeiten bereitet. Das Hütchen haftet von allein an allen Brustformen und ermöglicht so zwei freie Hände sowie einen kontinuierlichen Milchfluss dank dem leichten Unterdruck.Dank der anti-kolik Saugspitze mit variablem Fluss kann dein Baby kontinuierlich trinken – ganz ohne nach Luft zu schnappen, Luftbläschen zu schlucken oder der Gefahr, sich zu verschlucken, weil die Milch zu schnell fliesst. Durch die speziellen Furchen am äusseren Rand haftet das Hütchen besser während des StillensPatentiertes Design ohne Verbindungsstellen, Spalten oder Ecken100% weiches SilikonFrei von BPA, PVC and Phthalaten Beinhaltet 1 Hütchen inklusive einem schützenden Aufbewahrungsbehälter Warn- & Sicherheitshinweise: Verwenden Sie das Produkt ausschließlich gemäß der Anleitung. Für Babys und Kleinkinder immer unter Aufsicht von Erwachsenen verwenden.Reinigen und sterilisieren Sie das Produkt vor dem ersten Gebrauch und nach jedem Gebrauch, um das Risiko einer bakteriellen Kontamination zu minimieren. Produkte aus Silikon können in kochendem Wasser oder in einem Sterilisator gereinigt werden. Verwenden Sie keine aggressiven Mittel wie Sterilisierungstabletten oder Bleichungsmittel. Verwenden Sie nur weiche Schwämme oder Bürsten mit weichen Borsten für die Reinigung (harte Borsten oder Schwämme können die Oberfläche vom Silikon beschädigen).Überprüfen Sie das Produkt regelmäßig auf Schäden oder Abnutzung. Ersetzen Sie das Produkt, wenn Risse oder andere Mängel sichtbar werden.Nicht für mikrowellengeeignet: Die meisten Produkte sind nicht für die Mikrowelle geeignet, insbesondere Milchpumpen und Stillhilfen. Vermeiden Sie extreme Hitze, die das Silikon beschädigen könnte.Das Produkt ist kein Spielzeug und sollte nicht zu anderen Zwecken verwendet werden.Haakaa-Produkte bestehen aus hochwertigem medizinischem Silikon, das BPA-, PVC- und Phthalat-frei ist.Lagern Sie den Artikel nicht in der Nähe von scharfen Gegenständen.Bewahren Sie den Artikel an einem kühlen, trockenen Ort auf und vermeide direktes Sonnenlicht.Geben Sie das Produkt Ihrem Kind nur, wenn es sitzt oder unter Aufsicht ist, um Erstickungsgefahr zu vermeiden Herstellerangaben im Sinne der Produktsicherheitsverordnung (GPSR): Haakaa DACH by agon’s world GmbH Max-Eyth-Straße 6, 73760 Ostfildern Deutschland info@haakaa.shop
Preis: 13.61 € | Versand*: 4.95 € -
KADIMA DESIGN Eiche-Schreibtisch, Robuste Metallbeine, Vielseitig, Stabil, Modern, 120x60x76 cm
Technische Details: Abmessungen: Höhe: 76 cm Breite: 120 cm Tiefe: 60 cm Größe: 120 x 60 x 76 cm Materialien: Material Tischplatte: foliertes MDF in Eichenoptik Material Gestell: Eisen (pulverbeschichtet) Materialhinweis: Tischplatte: folie
Preis: 202.49 € | Versand*: 5.95 € -
KAYOOM Stehlampe "Bowie", beige, H: 142,5cm, Lampen, modern, hochwertig, justierbar
**Stehlampe für jeden Raum** Die Lampe ist mit seinem modernen Stativ-Design optimal für Raumecken oder Studios geeignet. Durch das verstellbare Dreifuß-Stativ ist die Lampe recht Platzsparend und kann dadurch gut neben Schminktischen, in Zimmerecken oder in einem Foto- bzw. Kosmetikstudio aufgestellt werden. Die Lampe ist in drei eleganten Farbkombinationen bstelbar. Das Set besteht aus zwei Teilen. Zum einen die Lampe mit dem Dreifuß Ständer und zum anderen eine Blende, die für ein weiches gleichmäßiges Licht sorgt. Die Blende ist eine Kombination aus Baumwolle und PVC und damit reißfest und recht stabil. Die Lampe besteht zum größten Teil aus Stahl und Aluminium, was sie etwas schwerer und standfester gegenüber anderen Lampen macht., Optik/Stil: Farbe: beige, Maßangaben: Länge: 53,00 cm, Höhe: 142,5 cm, Höhe verstellbar bis: 159,5 cm, Breite: 57 cm, Kabellänge: 350 cm, Produktdetails: Schutzklasse: 2, Leuchtmittel: ohne Leuchtmittel, Fassung: E27, Modellbezeichnung: QHYD6-WHT, Betriebsart: Netzkabel, Technische Daten: WEEE-Reg.-Nr. DE: 34222693, Stromversorgung: Typ Netzstecker: Euroflachstecker (Typ C-CEE 7/16),
Preis: 317.87 € | Versand*: 5.95 € -
KAYOOM Stehlampe "Bowie", schwarz, H: 142,5cm, Lampen, modern, hochwertig, justierbar
**Stehlampe für jeden Raum** Die Lampe ist mit seinem modernen Stativ-Design optimal für Raumecken oder Studios geeignet. Durch das verstellbare Dreifuß-Stativ ist die Lampe recht Platzsparend und kann dadurch gut neben Schminktischen, in Zimmerecken oder in einem Foto- bzw. Kosmetikstudio aufgestellt werden. Die Lampe ist in drei eleganten Farbkombinationen bstelbar. Das Set besteht aus zwei Teilen. Zum einen die Lampe mit dem Dreifuß Ständer und zum anderen eine Blende, die für ein weiches gleichmäßiges Licht sorgt. Die Blende ist eine Kombination aus Baumwolle und PVC und damit reißfest und recht stabil. Die Lampe besteht zum größten Teil aus Stahl und Aluminium, was sie etwas schwerer und standfester gegenüber anderen Lampen macht., Optik/Stil: Farbe: schwarz, Maßangaben: Länge: 53,00 cm, Höhe: 142,5 cm, Höhe verstellbar bis: 159,5 cm, Breite: 57 cm, Kabellänge: 350 cm, Produktdetails: Schutzklasse: 2, Leuchtmittel: ohne Leuchtmittel, Fassung: E27, Modellbezeichnung: QHYD6-SIV, Betriebsart: Netzkabel, Technische Daten: WEEE-Reg.-Nr. DE: 34222693, Stromversorgung: Typ Netzstecker: Euroflachstecker (Typ C-CEE 7/16),
Preis: 317.87 € | Versand*: 5.95 €
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Wie können Reservierungen effizient und zuverlässig verwaltet werden, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten?
Reservierungen sollten in einem zentralen System verwaltet werden, um Doppelbuchungen zu vermeiden und den Überblick zu behalten. Regelmäßige Aktualisierungen und Erinnerungen an Kunden können helfen, Stornierungen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ein gut geschultes Team und klare Kommunikation sind entscheidend, um einen reibungslosen Ablauf und einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
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Wie kann man Tickets schnell und effizient abwickeln, um den Kundenservice zu verbessern?
1. Implementiere ein Online-Ticketing-System, um den Kaufprozess zu beschleunigen. 2. Biete Self-Service-Optionen an, damit Kunden ihre Tickets selbst verwalten können. 3. Schulung der Mitarbeiter, um schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und Probleme effizient zu lösen.
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1. Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und kundenorientiert ist? 2. Welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihr Kundenservice stets zuverlässig und effizient ist?
1. Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und kundenorientiert ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt, regelmäßige Schulungen anbietet und ein effektives Beschwerdemanagement implementiert. 2. Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihr Kundenservice stets zuverlässig und effizient ist, indem sie klare Kommunikationskanäle bereitstellen, Feedback von Kunden sammeln und analysieren, Prozesse kontinuierlich optimieren und Technologien wie Chatbots oder KI einsetzen, um die Effizienz zu steigern.
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Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihr Kundenservice zuverlässig und effektiv ist?
Unternehmen können sicherstellen, dass ihr Kundenservice zuverlässig und effektiv ist, indem sie qualifiziertes und gut geschultes Personal einsetzen, regelmäßiges Feedback von Kunden einholen und auf Verbesserungsvorschläge reagieren, sowie moderne Technologien wie Chatbots und CRM-Systeme nutzen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten. Es ist auch wichtig, klare Kommunikationswege und Prozesse zu etablieren, um eine konsistente und professionelle Kundenbetreuung sicherzustellen.
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